Conditions Générales d'Utilisation

Dernière Mise à Jour : 02/10/2024

Bienvenue sur TunTel. Ces Conditions Générales d'Utilisation définissent les règles et réglementations pour l'utilisation de notre site web et de nos services. En accédant ou en utilisant TunTel, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation ainsi que notre Politique de Confidentialité.

2. Description du Service
TunTel fournit une plateforme qui met en relation les patients avec des professionnels de la santé pour des consultations de télémédecine, la prise de rendez-vous, la gestion des ordonnances et des services connexes.

3. Inscription de l'Utilisateur
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre service, les utilisateurs peuvent être tenus de créer un compte. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous leur compte.

4. Utilisation du Service
Vous acceptez d'utiliser TunTel uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service d'une manière qui enfreint toute loi ou réglementation applicable, que ce soit au niveau local, national ou international.
• Adopter un comportement qui limite ou empêche l'utilisation ou la jouissance du service par d'autres utilisateurs.
• Usurper l'identité de TunTel, d'un employé de TunTel, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.

5. Modalités de Paiement
Les patients peuvent réserver des rendez-vous et effectuer des paiements pour les consultations via PayPal ou Stripe. En effectuant un paiement, vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes, actuelles et complètes.

6. Fonctionnalités de Consultation en Direct
Notre service comprend l'option de consultations en direct via Zoom. Les utilisateurs doivent suivre ces directives :

• Obtenir des clés API depuis votre compte Zoom et les configurer dans les paramètres d'administration.
• Les médecins créent et gèrent les réunions Zoom pour les consultations.
• Les patients doivent rejoindre la consultation via un lien de réunion fourni par les médecins.

7. Politique de Confidentialité
Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Droits de Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, fonctionnalités et éléments présents sur TunTel, y compris mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété exclusive de TunTel ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, les marques commerciales et autres lois sur la propriété intellectuelle.

9. Limitation de Responsabilité
TunTel ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre accès ou de votre utilisation (ou de votre incapacité à accéder ou à utiliser) des services.

10. Exclusion de Garanties
Les services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. TunTel ne garantit pas que le service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

11. Modifications des Conditions
TunTel se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Votre utilisation continue du service après toute modification signifie votre acceptation des nouvelles Conditions.

12. Droit Applicable
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de [Votre Pays]. Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [Votre Pays].

13. Coordonnées de Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ahmedhoumem@tunteltunis.com.